| 申请数据恢复的过程如下:
1.需要数据恢复服务的客户,请尽量详细填写数据恢复单,您所提供的任何信息都会有助于我们快速和有效的分析你的问题所在。一旦您的数据丢失,请您一定要慎重,在来我公司做恢复之前,不要对磁盘做任何的操作。
2.将硬盘快递增送至我公司,由我公司专业的数据恢复工程师为您的硬盘做详细的检查(检查免费),以确定故障所在,并制定周全的数据恢复方案。
快递可通过中国邮政EMS快递或其它物流公司快递;之前应将硬盘包装好,硬盘是怕震动的,所以最好包厚一点,防静电的;若因客户的 包装在快递中造成的问题,我公司概不负责!
客户应将自己和联系方式告知我公司,以便与客户及时沟通!
我们的邮寄地址:
上海盘夫数据恢复中心
地址:上海市武夷路697号倍益商务中心409室
邮编:200051
电话:021-52730141
3.通知客户硬盘故障故障,分析可能的产生的原因,以及恢复所需时间和费用。经客户同意后,我们开始施实恢复方案。
4 恢复成功后,由客户验收,客户满意后付费!
数据恢复单下载
我们的工程师用专业的知识与技术为用户找出数据丢失的原因。通过检查介质和数据系统(这个工作是免费的),我们能正确地提供有效的措施和修复的意见,从而提高恢复的成功率.。
·硬盘或系统故障特征
错误信息显示:系统不认识所用的硬盘
刚刚读过的数据突然找不到
硬盘发出异常的响声
硬盘不旋转(一般是听不到了硬盘的启动声音)
以上故障的主要原因有:①电路损坏 ②磁头/储存媒介损坏 ③控制器损坏
·文件恢复的可能性有多少?
第一种情况是介质(如硬盘)没有损坏,介质硬件部分完好,能通过BIOS找到,并且无异响声:
一般来说,在用户发现数据灾丢失后,如果没有自行采取带有破坏性的恢复尝试,如:杀病毒、直接用各种方法恢复数据等操作,这种情况下恢复的成功率可以达到:85%以上,有些情况下如病毒破坏、误删除及误格式化等问题甚至可以接近 100%。
第二种情况是介质设备硬件损坏,电路板有明显的烧毁痕迹或设备(如硬盘)有异响或BIOS不认硬盘参数:
这种情况下的恢复是更为复杂和困难的,首先要排除硬件故障,使介质在特殊的工作平台上能正确的工作,其次是要确认所发生的硬件故障没有破坏存储数据的介质本身,当然这种情况下数据恢复的概率就更有戏剧性了。
·如何界定恢复服务的有效性:
这个问题通常需要服务商与用户事先达成共识,作为服务商我们建议一下的原则为参考:
1.在恢复前的检查中如果确定不能恢复数据,不收取检测费用
2.对于检测确定可以恢复数据,而客户因某种原因不进行恢复的情况,客户应支付恢复服务全部费用
3.对于在恢复成功后,客户因某种原因不取回恢复的数据情况,客户应支付恢复服务全部费用
4.客户最好提供需要恢复数据的名称、类型、目录,但这些参数只作为数据参考而不作为恢复数据的有无凭据
5.恢复的验证方法: 由于我们恢复的数据并不破坏原始的存储介质, 恢复后的数据会保存在备用的数据存储介质上,所以对比用户提供的线索,查看恢复后记录,一般就可以确认证明数据已恢复,但由于恢复的复杂性,原始数据可能会受到不同程度的损坏,但作为数据恢复服务来讲,应该是成功的,此时客户应付全部的服务费用。
6.我们只向客户提供已恢复的数据,在数据恢复服务登记表上有我们工程师恢复数据的记录,但我们不提供数据恢复的方法和过程。 |