| 故障类型 | 硬件故障 | 恢复单号 | |
| 送修日期 | 2007-10-18 | 恢复日期 | 2007-10-19 |
| 客户名称 | 上海王先生 | ||
| 联 系 人 | 联系方式 | ||
| 联系地址 | |||
| 邮 编 | 介质容量 | 40G | |
| 品牌型号 | Maxtor 40G IDE 硬盘 型号：DiamondMax Plus 8 6E040L0510633-KMCA | ||
| 介质类型 | 台式机硬盘 | 接口类型 | IDE |
| 操作系统 | WINDOWS | 文件系统 | NTFS FAT32文件系统 |
| 故障现象 | 迈拓 Maxtor 40G IDE 硬盘 型号：DiamondMax Plus 8 6E040L0510633-KMCA,SN:E1HD5CFE 硬盘在CMOS里识别错误，且开机检测到硬盘时提示Primary Hard disk drive failure | ||
| 恢复方案 | 软件硬件恢复 | ||
| 恢复结果 | 数据恢复成功 | ||