| 故障类型 | 硬件故障 | 恢复单号 | |
| 送修日期 | 2007-10-18 | 恢复日期 | 2007-10-19 |
| 客户名称 | 上海张先生 | ||
| 联 系 人 | 联系方式 | ||
| 联系地址 | |||
| 邮 编 | 介质容量 | 40G | |
| 品牌型号 | 西部数据WD400EB-75CPF0 | ||
| 介质类型 | 台式机硬盘 | 接口类型 | IDE |
| 操作系统 | WINDOWS | 文件系统 | NTFS FAT32文件系统 |
| 故障现象 | 西部数据40G硬盘，型号：WD400EB-75CPF0,SN:WMAAT68040551,硬盘开机检测正常，在WINDOWS设备管理器里可以找到硬盘，但磁盘管理里找不到硬盘，且所有扇区均不能访问 | ||
| 恢复方案 | 软件硬件恢复 | ||
| 恢复结果 | 数据恢复成功 | ||