| 申請數据恢复的過程如下:
1.需要數据恢复服務的客戶,請盡量詳細填寫數据恢复單,您所提供的任何信息都會有助于我們快速和有效的分析你的問題所在。一旦您的數据丟失,請您一定要慎重,在來我公司做恢复之前,不要對磁盤做任何的操作。
2.將硬盤快遞增送至我公司,由我公司專業的數据恢复工程師為您的硬盤做詳細的檢查(檢查免費),以确定故障所在,并制定周全的數据恢复方案。
快遞可通過中國郵政EMS快遞或其它物流公司快遞;之前應將硬盤包裝好,硬盤是怕震動的,所以最好包厚一點,防靜電的;若因客戶的 包裝在快遞中造成的問題,我公司概不負責!
客戶應將自己和聯系方式告知我公司,以便与客戶及時溝通!
我們的郵寄地址:
上海盤夫數据恢复中心
地址:上海市武夷路697號倍益商務中心409室
郵編:200051
電話:021-52730141
3.通知客戶硬盤故障故障,分析可能的產生的原因,以及恢复所需時間和費用。經客戶同意后,我們開始施實恢复方案。
4 恢复成功后,由客戶驗收,客戶滿意后付費!
數据恢复單下載
我們的工程師用專業的知識与技術為用戶找出數据丟失的原因。通過檢查介質和數据系統(這個工作是免費的),我們能正确地提供有效的措施和修复的意見,從而提高恢复的成功率.。
•硬盤或系統故障特征
錯誤信息顯示:系統不認識所用的硬盤
剛剛讀過的數据突然找不到
硬盤發出异常的響聲
硬盤不旋轉(一般是听不到了硬盤的啟動聲音)
以上故障的主要原因有:①電路損坏 ②磁頭/儲存媒介損坏 ③控制器損坏
•文件恢复的可能性有多少?
第一种情況是介質(如硬盤)沒有損坏,介質硬件部分完好,能通過BIOS找到,并且無异響聲:
一般來說,在用戶發現數据災丟失后,如果沒有自行采取帶有破坏性的恢复嘗試,如:殺病毒、直接用各种方法恢复數据等操作,這种情況下恢复的成功率可以達到:85%以上,有些情況下如病毒破坏、誤刪除及誤格式化等問題甚至可以接近 100%。
第二种情況是介質設備硬件損坏,電路板有明顯的燒毀痕跡或設備(如硬盤)有异響或BIOS不認硬盤參數:
這种情況下的恢复是更為复雜和困難的,首先要排除硬件故障,使介質在特殊的工作平台上能正确的工作,其次是要确認所發生的硬件故障沒有破坏存儲數据的介質本身,當然這种情況下數据恢复的概率就更有戲劇性了。
•如何界定恢复服務的有效性:
這個問題通常需要服務商与用戶事先達成共識,作為服務商我們建議一下的原則為參考:
1.在恢复前的檢查中如果确定不能恢复數据,不收取檢測費用
2.對于檢測确定可以恢复數据,而客戶因某种原因不進行恢复的情況,客戶應支付恢复服務全部費用
3.對于在恢复成功后,客戶因某种原因不取回恢复的數据情況,客戶應支付恢复服務全部費用
4.客戶最好提供需要恢复數据的名稱、類型、目錄,但這些參數只作為數据參考而不作為恢复數据的有無憑据
5.恢复的驗証方法: 由于我們恢复的數据并不破坏原始的存儲介質, 恢复后的數据會保存在備用的數据存儲介質上,所以對比用戶提供的線索,查看恢复后記錄,一般就可以确認証明數据已恢复,但由于恢复的复雜性,原始數据可能會受到不同程度的損坏,但作為數据恢复服務來講,應該是成功的,此時客戶應付全部的服務費用。
6.我們只向客戶提供已恢复的數据,在數据恢复服務登記表上有我們工程師恢复數据的記錄,但我們不提供數据恢复的方法和過程。 |